Käytetyn auton ostaminen on merkittävä investointi, ja ostajan on tärkeää olla tietoinen oikeuksistaan ja velvollisuuksistaan, jotta kauppa sujuu ongelmitta. Yksi keskeinen kysymys on, milloin käytetty auto voidaan katsoa virheelliseksi eli ei vastaavan sovittua. Tässä artikkelissa perehdymme tähän aiheeseen syvällisesti, keskittyen erityisesti lainsäädännön objektiivisiin vaatimuksiin ja niiden merkitykseen käytetyn auton kaupassa.
Sopimuksen sisältö ja yleiset vaatimukset arvioitaessa käytetyn auton virhettä
Kuluttajansuojalain mukaan käytetyn auton virheellisyyttä arvioidaan ensisijaisesti sen perusteella, poikkeaako auton todellinen kunto siitä, mitä myyjä ja ostaja ovat keskenään sopineet. Tämä sopimus voi olla suullinen tai kirjallinen, ja se voi sisältää tietoja esimerkiksi auton iästä, ajomäärästä, varusteista, huoltohistoriasta ja yleisestä kunnosta. On tärkeää huomata, että myös myyjän suulliset väitteet ja lupaukset auton kunnosta ovat osa tätä sopimusta.
Pelkkä sopimuksen sisältö ei kuitenkaan yksin riitä määrittämään auton virheellisyyttä. Kuluttajansuojalaki asettaa käytetylle autolle myös tietyt yleiset eli objektiiviset vaatimukset, jotka koskevat kaikkia saman tyyppisiä ajoneuvoja riippumatta siitä, mitä myyjä ja ostaja ovat keskenään sopineet. Nämä yleiset vaatimukset liittyvät esimerkiksi auton turvallisuuteen, toimivuuteen ja käyttökelpoisuuteen.
Toisin sanoen, vaikka myyjä ja ostaja olisivat sopineet, että auto myydään "sellaisena kuin se on", autossa voi silti olla virhe, jos se ei täytä kuluttajansuojalain yleisiä vaatimuksia. Esimerkiksi jos autossa on vakava turvallisuusriski, jota ostaja ei ole voinut havaita ennen kauppaa, kyseessä on virhe, vaikka myyjä olisi ilmoittanut auton myytävän siinä kunnossa kuin se on.
On siis tärkeää, että sekä ostaja että myyjä ovat tietoisia sekä sopimuksen sisällöstä että kuluttajansuojalain asettamista yleisistä vaatimuksista. Näin voidaan välttää turhia riitoja ja varmistaa, että kauppa on molempien osapuolten kannalta reilu ja oikeudenmukainen.
Objektiiviset vaatimukset
Kuluttajansuojalain mukaan käytetyn auton tulee täyttää tietyt yleiset eli objektiiviset vaatimukset, jotka koskevat kaikkia vastaavanlaisia autoja riippumatta siitä, mitä myyjä ja ostaja ovat keskenään sopineet. Nämä vaatimukset määrittelevät, millainen auton kunnon tulee olla, jotta se voidaan katsoa sopimuksenmukaiseksi.
Käyttötarkoituksenmukaisuus:
Ensinnäkin auton tulee soveltua niihin käyttötarkoituksiin, joihin vastaavanlaisia autoja yleensä käytetään. Tämä tarkoittaa, että auton tulee olla liikennekelpoinen ja sillä tulee voida ajaa turvallisesti liikenteessä. Auton tulee myös toimia tarkoitetulla tavalla, eli esimerkiksi sen moottori, vaihteisto ja jarrut tulee toimia asianmukaisesti.
Laatu ja kestävyys:
Lisäksi autolla tulee olla tietty laatu ja kestävyys, jotka ovat tyypillisiä vastaavanlaisille autoille. Tämä tarkoittaa, että auton ei tule hajota tai vioittua ennenaikaisesti. Auton ikä ja ajomäärä vaikuttavat siihen, millaista laatua ja kestävyyttä autolta voidaan kohtuudella odottaa.
Soveltuva lainsäädäntö, tekniset standardit ja käytännesäännöt:
Auton vaatimustenmukaisuutta arvioitaessa otetaan huomioon myös soveltuva lainsäädäntö, tekniset standardit ja mahdolliset alakohtaiset käytännesäännöt. Näitä voivat olla esimerkiksi:
Liikennelainsäädäntö: Autossa tulee olla voimassa oleva katsastus ja se tulee täyttää kaikki liikennelainsäädännön asettamat turvallisuusvaatimukset.
Tekniset standardit: Autossa tulee olla tietyt tekniset ominaisuudet, kuten esimerkiksi toimiva jarrujärjestelmä ja turvavyöt.
Alakohtaiset käytännesäännöt: Autoalalla voi olla tiettyjä vakiintuneita käytäntöjä ja odotuksia auton kunnosta ja varustelusta.
Käytetyn auton tulee täyttää sekä sovitut että yleiset vaatimukset ollakseen sopimuksenmukainen. Yleiset vaatimukset liittyvät auton käyttötarkoitukseen, laatuun, kestävyyteen sekä soveltuvaan lainsäädäntöön, teknisiin standardeihin ja käytännesääntöihin.
Ostajan kohtuulliset odotukset
Käytetyn auton virheellisyyttä arvioitaessa on keskeistä ottaa huomioon ostajan kohtuulliset odotukset auton kunnosta. Tämä tarkoittaa, että auton kunnon tulee vastata sitä, mitä vastaavan ikäiseltä, ajomäärältään ja hinnaltaan olevalta autolta voidaan yleisesti odottaa.
Ikä, ajomäärä ja hinta:
Nämä tekijät vaikuttavat merkittävästi siihen, millaista kuntoa ostaja voi kohtuudella odottaa. Uudemmalta ja kalliimmalta autolta voidaan odottaa parempaa kuntoa ja vähemmän kulumisen merkkejä kuin vanhemmalta ja edullisemmalta autolta. Ostajan on kuitenkin hyväksyttävä, että käytetyssä autossa on aina jonkin verran normaalia kulumista.
Myyjän antamat tiedot:
Myyjän antamat tiedot auton kunnosta ja ominaisuuksista ovat erittäin tärkeitä ostajan odotusten muodostumisessa. Jos myyjä on esimerkiksi mainostanut autoa "erinomaisessa kunnossa" tai "täydellisesti huollettuna", ostaja voi perustellusti odottaa auton olevan paremmassa kunnossa kuin jos myyjä ei olisi antanut mitään tietoja auton kunnosta.
Muut tekijät:
Ostajan kohtuullisiin odotuksiin voivat vaikuttaa myös muut tekijät, kuten auton merkki, malli, varustelu ja huoltohistoria. Esimerkiksi premium-merkkisen auton voidaan olettaa olevan parempilaatuinen kuin vastaavan ikäisen ja hintaisen perusmerkkisen auton.
Tärkeää muistaa:
Ostajan odotukset eivät saa olla epärealistisia. Vaikka auto olisi kallis, ei siltä voida odottaa uudenveroista kuntoa, jos se on esimerkiksi useita vuosia vanha ja paljon ajettu.
Myyjän on annettava ostajalle oikeat ja riittävät tiedot auton kunnosta. Jos myyjä antaa virheellisiä tai harhaanjohtavia tietoja, ostaja voi vedota niihin virhettä arvioitaessa.
Ostajan on myös itse tutustuttava autoon ennen ostopäätöstä. Ostajan ei voida olettaa reklamoivan vioista, jotka hän olisi kohtuullisessa tarkastuksessa voinut havaita.
Ostajan kohtuulliset odotukset ovat keskeinen tekijä käytetyn auton virheellisyyden arvioinnissa. Ne muodostuvat auton iän, ajomäärän, hinnan, myyjän antamien tietojen ja muiden relevanttien tekijöiden perusteella. On tärkeää, että sekä ostaja että myyjä ovat tietoisia näistä odotuksista, jotta kauppa sujuu molempien osapuolten kannalta tyydyttävästi.
Poikkeukset yleisistä vaatimuksista
Kuluttajansuojalain mukaiset yleiset vaatimukset eivät ole ehdottomia. Laissa on säädetty poikkeuksia, joissa autoa ei voida pitää virheellisenä, vaikka se poikkeaisi näistä vaatimuksista.
Ennakkoon annettu tieto ja ostajan hyväksyntä:
Keskeinen poikkeus on tilanne, jossa myyjä on ennen kaupantekoa nimenomaisesti kertonut ostajalle auton poikkeavan jostakin yleisestä vaatimuksesta, ja ostaja on tämän hyväksynyt. Tällöin autoa ei voida pitää virheellisenä kyseisen poikkeaman perusteella.
Tämä tarkoittaa, että myyjä voi vapautua virhevastuusta, jos hän on antanut ostajalle riittävän tarkan ja selkeän tiedon auton viasta tai puutteesta ennen kaupantekoa. Ostajan on myös ymmärrettävä tiedon merkitys ja hyväksyttävä se vapaaehtoisesti.
Esimerkki:
Jos myyjä kertoo ostajalle ennen kauppaa, että auton ilmastointilaite ei toimi, ja ostaja hyväksyy tämän tiedon, auton ilmastointilaitteen toimimattomuutta ei voida pitää virheenä. Tämä edellyttää kuitenkin, että myyjä on antanut tiedon selkeästi ja ymmärrettävästi, esimerkiksi mainitsemalla vian suullisesti ja kirjallisesti kauppasopimuksessa.
Tärkeää huomioida:
Myyjän on annettava tieto viasta tai puutteesta ennen kaupantekoa. Jos vika ilmenee vasta kaupanteon jälkeen, ostaja voi vedota siihen virheenä.
Tiedon on oltava selkeä ja ymmärrettävä. Yleisellä maininnalla, kuten "auto myydään siinä kunnossa kuin se on", ei voida sulkea pois kaikkia virheitä.
Ostajan on ymmärrettävä tiedon merkitys ja hyväksyttävä se vapaaehtoisesti. Jos ostaja ei ymmärrä vian tai puutteen merkitystä, hän ei voi myöskään hyväksyä sitä.
Poikkeuksen soveltaminen:
Poikkeuksen soveltaminen edellyttää aina tapauskohtaista arviointia. On tärkeää, että myyjä dokumentoi huolellisesti kaikki ostajalle annetut tiedot auton kunnosta. Näin voidaan myöhemmin osoittaa, että ostaja on ollut tietoinen mahdollisista vioista tai puutteista ennen kaupantekoa.
Jos olet epävarma siitä, onko autossa virhe vai onko kyseessä poikkeustilanne, jossa myyjä on vapautunut vastuusta, kannattaa kääntyä asiantuntijan, kuten juristin, puoleen.
Laatuerojen merkitys
On tärkeää ymmärtää, että käytetyt autot eivät ole keskenään identtisiä, vaikka ne olisivat samaa merkkiä ja mallia. Autojen välillä voi olla laatueroja, jotka johtuvat esimerkiksi valmistusvuodesta, varustelutasosta, huoltohistoriasta ja yksilöllisestä kulumisesta.
Pelkkä se, että auto on heikkolaatuisempi kuin jokin toinen vastaavanlainen auto, ei automaattisesti tarkoita, että autossa olisi virhe. Laatuerojen arviointi on monimutkainen prosessi, jossa on otettava huomioon useita tekijöitä.
Hinta:
Auton hinta on yksi keskeisimmistä tekijöistä laatuerojen arvioinnissa. Kalliimmalta autolta voidaan yleensä odottaa parempaa laatua, parempia materiaaleja, enemmän varusteita ja huolellisempaa huoltoa kuin halvemmalta autolta. Ostajan on kuitenkin ymmärrettävä, että myös kalliimpi käytetty auto on käytetty, eikä siltä voida odottaa uudenveroista laatua.
Myyjän, valmistajan ja muiden tahojen antamat tiedot:
Myyjän, valmistajan tai muun tahon antamat tiedot auton laadusta ja ominaisuuksista vaikuttavat siihen, mitä ostaja voi kohtuudella odottaa. Jos autoa on markkinoitu esimerkiksi "premium-luokan autona", ostaja voi odottaa siltä korkeampaa laatua kuin vastaavan ikäiseltä ja hintaiselta "perusautolta".
Muut tekijät:
Laatuerojen arvioinnissa voidaan ottaa huomioon myös muita tekijöitä, kuten auton käyttöhistoria, huoltohistoria ja mahdolliset korjaukset. Auton kuntoa voidaan arvioida myös vertaamalla sitä muihin vastaavanlaisiin autoihin.
Käytetyn auton laatuerojen arviointi on aina tapauskohtaista. Pelkkä laatuero ei automaattisesti tarkoita virhettä, vaan on otettava huomioon useita tekijöitä, kuten auton hinta, myyjän antamat tiedot ja auton käyttöhistoria. Jos olet epävarma siitä, onko autossa virhe, kannattaa kääntyä asiantuntijan puoleen.
Yhteenvetona
Käytetyn auton virheellisyys on monitahoinen kysymys, joka riippuu sekä osapuolten välisestä sopimuksesta että lain yleisistä vaatimuksista. Ostajan kohtuulliset odotukset ja myyjän antamat tiedot ovat keskeisiä tekijöitä virhearvioinnissa.
Jos olet epävarma siitä, onko ostamassasi tai ostamassasi käytetyssä autossa virhe, on suositeltavaa kääntyä asiantuntijan, kuten juristin, puoleen. Juristi voi auttaa sinua selvittämään oikeutesi ja velvollisuutesi sekä neuvoa sinua mahdollisissa riitatilanteissa.
Riitatilanteet
Jos et pääse sopuun myyjän kanssa, voit kääntyä kuluttajariitalautakunnan puoleen. Kuluttajariitalautakunta on puolueeton elin, joka auttaa kuluttajia ja yrityksiä ratkaisemaan riitoja. On kuitenkin hyvä tiedostaa, että kuluttajariitalautakunta on tällä hetkellä ruuhkautunut ja ratkaisua voi joutua odottamaan pitkään, jopa 1-2 vuotta.
Nopeamman ratkaisun saavuttamiseksi suosittelemme kääntymään suoraan juristin puoleen. Me Naskalilla autamme sinua selvittämään asiaa ja neuvottelemaan myyjän kanssa sovinnollisen ratkaisun löytämiseksi. Useimmat autokauppariidat ratkeavat sovintosopimuksella, jolloin vältytään aikaa vievältä ja kalliilta oikeudenkäynniltä.
Vakuutuksen hyödyntäminen
Ennen juristin palkkaamista kannattaa tarkistaa, kattaako oikeusturvavakuutuksesi asianajokulut. Oikeusturvavakuutus sisältyy usein koti-, auto- tai ammattiliiton jäsenyyteen. Mikäli vakuutuksesta löytyy kattavuus, omavastuuosuus kuluista jää yleensä noin 15 prosenttiin kokonaissummasta. Omavastuuosuus on tyypillisesti noin 300–1500 euroa riippuen siitä, joudutaanko asia viemään oikeuteen asti.
Hyvä uutinen on, että valtaosa kauttamme hoidetuista autokauppariidoista ratkeaa sovintosopimuksella ilman oikeudenkäyntiä (yli 90 %). Tämä tarkoittaa, että omavastuusi todennäköisesti pysyy lähempänä edullisempaa 300 euron rajaa.
Käräjäoikeus viimeisenä keinona
Jos sovintoa ei synny, voit viedä asian käräjäoikeuteen. Käräjäoikeuden päätös on sitova, mutta oikeudenkäynti on usein aikaa vievä ja kallis prosessi. Siksi sovinnollinen ratkaisu on yleensä suositeltavampi vaihtoehto.
Muista, että jokainen autokauppa on yksilöllinen, ja virhearviointi riippuu monista tekijöistä. Älä epäröi ottaa yhteyttä lakiasiaintoimisto Naskaliin, jos tarvitset apua autokauppaan liittyvissä asioissa.
Jätä meille tarjouspyyntölomakkeella yhteystietosi ja voimme keskustella tapauksestasi. Tämä on maksuton, sillä tarjoamme kaikkiin riita-asioihin ilmaisen kunsultaation / aloitustapaamisen. Aloitustapaaminen voidaan helposti järjestää myös puhelimitse.